Was wir gebaut haben.
Drei dokumentierte Beispiele aus regulierten Branchen. Problem, Architektur, Ergebnis. Klientennamen nennen wir auf Wunsch in der Discovery-Phase.
Vertragsprüfung in einer mittelständischen Kanzlei
Eine 40-köpfige Kanzlei prüfte 200 NDA-Verträge pro Woche manuell - das durchschnittliche Dokument benötigte 23 Minuten an Anwaltszeit, davon 19 Minuten Routinevergleich gegen die Hausvorlage.
Dokumenten-Ingest → Klausel-Extraktion mit Belegketten → Vergleich mit der Hausvorlage → markierte Abweichungen mit Schweregrad-Score → menschliche Anwaltsprüfung für Klauseln oberhalb des Schwellenwerts.
Manuelle Prüfungszeit von 23 auf 6 Minuten gesunken. Anwälte begutachten nur noch Klauseln, die das System markiert hat. Der Audit-Pfad weist jede getroffene Entscheidung mit Quelldokument und Modellversion aus.
Schadentriage bei einer Sachversicherung
Erste Schadenmeldungen liefen über fünf Eingangskanäle ein (E-Mail, Portal, Telefon, Makler-API, Brief). Sachbearbeiter brauchten im Schnitt 38 Minuten pro Schaden, um die Vollständigkeit zu prüfen, Belege anzufordern und korrekt zu kategorisieren.
Multikanal-Ingest → strukturierte Felder mit Belegen → Vollständigkeits-Score → Kategorisierung anhand der internen Schaden-Taxonomie → automatische Belegnachforderung im Stil des Sachbearbeiters → menschliche Triage für Schäden oberhalb des Schwellenwerts.
78 % der eingehenden Schäden werden ohne menschliches Zutun kategorisiert und mit vollständigen Belegen versehen. Bearbeitungszeit von 38 auf 9 Minuten im Median. Eskalationsrate stabil.
Regelkonforme Schuldneransprache für ein nationales Inkassobüro
Mehrsprachige Schuldneransprache (3 Sprachen) für 80.000 aktive Fälle. Jeder Brief, jede SMS und jeder Anruf musste mit der DSGVO und der nationalen Inkassoaufsicht vereinbar sein. Die manuelle Prüfung jeder Vorlagenänderung dauerte zwei Wochen.
Vorlagen-Editor mit eingebauten Compliance-Checks → Belegketten zu Aufsichtsleitlinien → A/B-Test-Workflow → Schattenmodus → Audit-Log jeder versendeten Ansprache mit Modellversion und Vorlagen-ID.
Vorlagenänderungen sind in unter einer Stunde live, mit dokumentiertem Compliance-Pfad. Aufsichtsanfragen werden in Minuten statt Tagen beantwortet. Die Belegkette ist in jedem Audit reproduzierbar.